Sehr geehrter Anwender:

Um Ihnen noch rascher helfen zu können und um Ihnen auch Kosten und Zeit zu sparen (keine Anfahrtszeiten, günstigere Support-Kosten) haben wir als zusätzliche Unterstützung auch eine Fernwartung für Sie eingerichtet.

Was ist dazu notwendig? Voraussetzung ist eine aktive Internetverbindung, keine blockierende Firewall. Was kostet Sie dieser Service? Die Online-Zeit wird in 10-Minuten-Einheiten zum Satz von 13,00 (zuzügl. MWSt) verrechnet. Jede angefangene Einheit zählt als Einheit. Beim Starten der Fernwartung wird Ihre IP-Adresse sowie der Zeitpunkt als eindeutige Teilnehmerverifizierung gespeichert! Die Verrechnung erfolgt zum Monatsletzten. Vorgehensweise? Rufen Sie zuerst unter der Rufnummer 06246 75448 an. Dann kann sofort eine Fernwartungs-Sitzung aufgebaut werden. Akzeptieren Sie dann zuerst die Verrechnungsmodalität durch Klick auf die untenstehende Checkbox (Ich akzeptiere die Verrechnung...), sonst kann keine Verbindung aufgebaut werden!